Secrétaire de direction

0 Ans de Formation

2000

Heures de Formation

0 Heures de Stage

Programmes:

La secrétaire de direction participe à l’organisation et à la réalisation des tâches d’un service. Elle assure la communication et la circulation de l’information entre les collaborateurs de l’entreprise. Elle constitue l’interface entre l’entreprise et l’extérieur. Son autonomie et sa capacité à manager une équipe peut la faire évoluer vers le poste d’Assistanut de Direction

Savoir-faire professionnels

  • Avoir une bonne performance de saisie
  • Maîtriser les outils et les applications bureautiques
  • Vérifier, présenter, transmettre et suivre le courrier
  • Organiser et tenir le classement et’archivage
  • Accueillir, informer
  • Assurer la téléphonie et gérer la messagerie
  • Gérer les agendas et les plannings d’activités

Comportements professionnels

  • Excellente tenue et présentation
  • Discipline et exactitude dans le travail
  • Sens de l’organisation et de l’ordre
  • Courtoisie, sens de l’accueil et du contact
  • Esprit d’équipe
  • Sens de la discrétion

Connaissances

  • Langues, communication et accueil
  • Structures et organisation de l’entreprise
  • Notions en comptabilité générale
  • Maîtrise du clavier (25 mots/mn )
  • Applications et outils bureautiques
  • Internet (Courrier électronique, recherche)
  • Techniques d’organisation administrative et de secrétariat
  • Notions en législation

Durée de formation

  • 2000Heures de Formation
  • 240 Heures de Stage

Intervenants